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送金時の注意事項
1.送金前
(1) 異名義による入金はお断りしています
銀行振込でご資金を入金する際は、必ずPayForexの口座名と同名義でお振込みください。異なる名義で振込手続きされた場合には、myPayへの入金処理を行いません。振込元で組み戻し手続きを行っていただくことになりますので、ご注意ください。
(2) リアルタイムで入金反映が可能です
「コンビニ入金」、「Pay-easy(ぺイジー)ATM」、「スピード入金」を使えば、リアルタイムでmyPayへ資金が反映します。詳しくは「取引の流れ – Step1. 入金」をご参照ください。
※銀行振込の場合、原則としてPayForexの営業時間内に入金処理を行いますので（平日9:30～17:30）、myPayへ入金反映するのが翌営業日となることがあります。
(3) 残高0円でも「スピード入金」で送金手続きが完了します
「とにかくすぐに送金したい」「今の両替レートで送金手続きしたい」場合は、「スピード入金」をご活用ください。海外送金画面の「支払方法選択」で「銀行口座から支払う（スピード入金）」を選択して、ご利用の金融機関で支払手続きを確定すれば、myPay残高に1円も残さず無駄なく送金手続きを完結できます。
(4) 受取人・受取口座情報を登録ください
事前に受取人や受取口座情報を登録いただくと、より早く送金手続きができます。myPay「ホーム」-「受取人一覧」からご登録ください。詳しくは「取引の流れ – Step2. 受取人の登録」をご参照ください。
(5) 外貨への両替レートについて
PayForexの「両替レート」は24時間、15分ごとに更新しています。また、原則として営業時間内は通常の両替レートを提示していますが（平日9:30～17:30）、この時間帯以外は夜間・休日レートとなりますので、ご注意ください。2.送金時
(1) ロシア、イラン、北朝鮮、スーダン、キューバ、シリアには送金できません
※myPayから送金を受付けても取消となりますので、ご注意ください。
(2) 少額の資金では送金できないケースがあります
海外送金メニュー「その他」から送金する場合、5,000円未満の金額では送金を承れないことがあります。米国ドル:USDでは50USD、ユーロ:EURでは50EUR未満の送金額の場合も同様です。中継銀行や受取銀行が送金額以上の手数料を徴収し、不足分を請求してくる可能性があるため、これらの金額以上の金額で送金するか、「着金額指定サービス」をご利用ください。
(3) 送金目的を証明できる書類をご用意ください
マネーロンダリング、テロ資金供与及びその他犯罪等防止の観点より、送金目的を客観的に証明できる書類のご提出を、送金依頼前後にお客さまへお願いすることがあります。ご提出いただけない、またはご提出書類から送金目的を明確に確認できない場合には、受付済みの送金を取消しとさせていただくこともありますので、あらかじめご承知おきください。
※ご提出いただく証明書類＝請求書（インボイス）、契約書、見積書、輸入許可通知書、および送金内容が明記された受取人とのメール・チャット履歴等）
(4) 着金額指定サービスを利用できない国・銀行があります
一部の国・地域および銀行向けには着金額指定サービスはご利用できませんのでご注意ください。詳細は「着金額指定サービスがご利用できないケース」をご確認ください。(5) 日本円で送金できない国・地域があります
ニュージーランドおよび「スピード送金対象国・地域」向けには、日本円を送金通貨として指定できません。現地通貨またはUSD等の外貨で送金ください。(6) 受取人へメッセージを送りたい場合のご注意
インボイス、リファレンス番号を送金情報に追記する必要がある場合は、myPay送金画面の青字「受取人への情報入力はこちら」をクリックして入力ください。また、受取人のメールアドレスを入力いただくと、お客さまの依頼に基づいて弊社が送金を行ったことを通知する英文メールが自動配信されます。日英併記の海外送金明細書（Wire Advice Report)の画像ファイルが添付されていますので、ご活用ください。送金先国・地域別の注意事項
| 送金先 | 注意事項 | |
|---|---|---|
| 欧州・中東各国等 | 送金先情報として、IBANコード（International Bank Account Number）のご登録が必須です。「IBAN採用国一覧」をご確認ください。 | |
| 中国 | 個人口座への送金には人民元送金2.0をご利用ください。法人口座への送金にはUSD等の外貨で送金ください。詳細は「中国への送金」をご確認ください。 | |
| ベトナム | VND：ベトナムドンによるスピード送金は個人間の送金のみに限定しています。その他の送金にはUSDで送金ください。詳細は「ベトナムへの送金」をご確認ください。 | |
| マレーシア | 送金できる通貨は現地通貨（MYR：マレーシアリンギット）のみです。詳細は「マレーシアへの送金」をご確認ください。 | |
| ネパール | 送金できる通貨は現地通貨（NPR：ネパールルピー）のみです。詳細は「ネパール送金」をご確認ください。 | |
| メキシコ | ||
| ヨルダン | 通常の口座情報の他に、目的コード（4桁の数字）のご提示が必要です。受取人へご確認のうえサポートデスクまでご連絡ください。 | |
3.送金後
(1) 送金後に資金が残った場合や、入金後に予定していた送金がなくなった場合
少額のご資金であったり、1ヶ月程度先には送金する見込みの場合には、myPay残高として保留いただいて問題ありません。
(2) 海外送金が返金、保留となる場合
送金完了後に、何らかの理由によって返金となる、または受取銀行から送金情報の訂正を求められた場合、事務手数料4,000円のお支払いが必要です。
※myPay口座残高からの引き落としとなります。